Inscríbete en los primeros Eventos Online de Extenda Plus

La distancia, falta de tiempo o personal ya no es un problema para las empresas andaluzas interesadas en participar en las jornadas técnicas que Extenda – Agencia Andaluza de Promoción Exterior organiza. Ahora, tu empresa puede acceder al conocimiento necesario para abordar los mercados internacionales, con información técnica y profesional sobre países de oportunidad o procedimientos e instrumentos para mejorar su competencia en internacionalización, estés donde estés. Ya puedes participar en los primeros Eventos Online de Extenda Plus.

Debido a los inconvenientes lógicos de la distancia, la mayoría de empresas que participan en nuestras jornadas proceden anualmente de Sevilla y las provincias más cercanas a la sede de Extenda en el Parque Científico y Tecnológico Cartuja,  motivo por el que Extenda ha puesto en marcha estos ‘eventos online ’, a través de su red profesional 2.0 Extenda Plus, que ofrecen privacidad y capacidad de interactuar a las dos partes.

Los usuarios de Extenda Plus ya pueden ver las próximas jornadas que se emitirán en streaming dentro del apartado ‘Eventos Online’ de la red. Por un lado, el 24 de septiembre la jornada sobre Marruecos y Argelia que se realizará con el apoyo de Caixabank orientada a empresas que realicen operaciones en el Magreb o que desean empezar su actividad en aquella zona y tengan dudas sobre cómo gestionar su implantación comercial.

Por otro lado, el 26 de septiembre, se abordará otro mercado de especial interés para las empresas andaluzas: Brasil. En este caso, los participantes descubrirán  los principales aspectos tributarios, jurídicos y financieros a considerar a la hora de instalarse en el país. Además, se ayudará a las empresas a plantear un cronograma y una estructura de costes realista, que les ayude a minimizar los errores y contratiempos a lo largo de este proceso.

Ambos eventos tendrán el día de la jornada una contraseña que sólo conocerán los participantes en la misma – que deben estar dados de alta en Extenda Plus –  y que les permitirá visionarla en streaming. No obstante, la opción presencial sigue estando presente para las empresas interesadas.

Si quieres conocer un poco más sobre los Eventos Online, puedes consultar la nota de prensa que publicamos al respecto.

Los casos de éxito de tu empresa tienen su espacio en Extenda Plus

Cada semana, varias empresas andaluzas nos cuentan sus casos de éxito y novedades en los grupos sectoriales de Extenda Plus o en los blogs de sus empresas. Una vez publicados, difundimos sus historias en nuestras redes sociales (con casi 8.500 seguidores tanto en Facebook como en Twitter) e impulsamos su alcance en varios medios especializados y regionales.

Éstos son algunos de los últimos ejemplos:

– PLICOX nos presenta su último desarrollo, una herramienta para disponer de toda la información del sector de la construcción en Marruecos.

– GHENOVA se ha adjudicado nuevos proyectos en Sudamérica.

I’m Choco Late da sus primeros pasos en México gracias al seguimiento de sus propuesta en Facebook, donde cuenta con más de 84.000 seguidores.

El corto ‘Hambre’, de Producciones Doñana, premiado en Australia.

Botánica Pharma cuenta su éxito en la feria especializada en el sector cosmético en Beauty World Middle East Dubai

10 razones para tener un blog
(en Extenda Plus)

Actualmente, casi todas las empresas disponen de una página web corporativa, pero muy pocas apuestan además por complementar su presencia online con un blog.  La tecnología existente permite crear y mantener un blog con muy poca inversión (incluso a coste cero), estableciendo una tasa de publicaciones adecuada que permita mantener esta plataforma actualizada y aprovechar sus múltiples ventajas para cualquier empresa:

1. En primer lugar, porque abre un espacio más cercano a los usuarios/clientes, fácilmente actualizable y que permite crear un diálogo con ellos. Además, permite superar el formalismo de la web corporativa y emplear un lenguaje más cercano a nuestros clientes y acercarles de forma más efectiva nuestros productos y servicios.

2. Mejora el posicionamiento de la web corporativa en buscadores. El SEO, o conjunto de técnicas para que una página esté mejor posicionada, depende cada vez más de un contenido actualizado y de utilidad para los usuarios. Además Google (el motor de búsqueda casi hegemónico en nuestro país), posiciona especialmente bien los contenidos y enlaces publicados en un blog.

3. Mejora la presencia digital y la imagen de la empresa. Al aportar contenido de interés para el público objetivo y mejorar su difusión, conseguimos generar una reputación positiva convirtiendo nuestra empresa en un referente para el sector.

4. Aumentan las visitas a la web corporativa. Al publicar contenidos de interés para el público objetivo, atrae a posibles clientes que ni siquiera conozcan la empresa, consiguiendo más visitas, mejor posicionamiento y un aumento de las conversiones o consultas.

5. Consigue una diferenciación respecto a la competencia. En un panorama donde los productos y servicios son muy similares dentro de cada sector, aportar contenidos de valor añadido puede ser determinante para que un cliente opte por una empresa u otra. De hecho, la aportación de contenido de contexto más allá de las virtudes de un producto o servicio, ya es en sí mismo un valor añadido.

6. Es una herramienta de fidelización y credibilidad. El blog nos ayuda a acercarnos a nuestros clientes  a posicionarnos  como expertos en nuestra área de negocio. Además, ofrecer un canal de diálogo permanente con nuestros clientes nos ayuda a retenerlos.

7. Es un nuevo canal de información y ventas. Ya que usaremos el blog para explicar las ventajas que aporta nuestra empresa con sus productos o servicios, aportando un valor diferencial respecto a los de la competencia. En el #ecommerce (comercio electrónico), como en el tradicional, la primera norma para tener éxito es conocer al cliente.

8. Tiene mayor eficacia que otros medios de publicidad tradicionales. En primer lugar, es más económico, el nivel de saturación es menor y el usuario no percibe sus publicaciones como impactos publicitarios, sino como información de interés, lo que permite una mayor penetración del mensaje. Lo que a su vez exige un tono que cambie el lenguaje comercial la comunicación entre iguales.

9. Complementa a la perfección otras acciones de marketing puestas en marcha por la empresa. El blog corporativo permite generar bases de datos que pueden ser aprovechadas para fines comerciales o de comunicación, así como servir de base para los contenidos publicados en el newsletter o boletín de la empresa,  ser una puerta de entrada (o una pista de aterrizaje) de las redes sociales de la empresa, publicar ofertas y catálogos, distribuir cupones…

10. Conseguir promoción extra para la empresa. La plataforma Extenda plus proporciona a las empresas inscritas una plataforma gratuita para la difusión de sus contenidos. Además, el contenido publicado en los blogs de las empresas puede ser redifundido por Extenda a través de múltiples canales, aumentando su alcance y difusión.

Y si por todo lo anterior fuera poco, los blogs de Extenda Plus están montados sobre una de las arquitecturas de programación más sólidas, estables y reconocidas (sino la que más), como es WordPress, pero que para su correcta implementación exige conocimientos de servidores, códigos HTML, CSS y manejo de bases de datos MySQL y ciertos tecnicismos. En Extenda Plus, todas esas exigencias quedan reducidas a cero, pues los técnicos de la red se encargan de ello. Incluso, hay blogs especiales para sectores como Moda y Arquitectura – y pronto para nuevos sectores – donde las empresas forman parte de un portal general que servirá como catálogo de productos y proyectos para las empresas extranjeras.

En resumidas cuentas… son muchas las ventajas que un blog puede proporcionar a una empresa, frente a unos costes muy reducidos (especialmente si aprovechamos el servicio gratuito y profesional de Extenda plus) y con muy poco riesgo, así que ¿realmente vas a desaprovechar la oportunidad de mejorar la visibilidad de tu empresa y captar nuevos clientes?

Un año de Extenda Plus, nuestra apuesta por el 2.0

En Extenda creemos que la comunicación es fundamental para las empresas en todos los aspectos, y en la era del Social Media, son las herramientas 2.0 las que se erigen en los principales medios de comunicación, que segmentan el mensaje a la carta en función del target, del público destinatario, y que están haciendo temblar los cimientos del negocio de la información y la comunicación, el que se llamó ‘cuarto poder’ en la segunda mitad del siglo XX.

Por ello desde el Área de Comunicación y Recursos de Extenda,  pusimos en marcha hace un año Extenda Plus, la primera red profesional 2.0 de la internacionalización, como una herramienta de comunicación y de promoción de las empresas andaluzas. Porque en la era del social medida, también el 2.0 es la principal herramienta de promoción en internet, el principal mercado internacional de venta de productos y servicios. Por tanto, una agencia de promoción exterior que apoye a las empresas a vender en el exterior, también tiene que proveerlas de herramientas de apoyo en internet.

Extenda Plus no es una red social, es una red profesional, y por tanto sus actores son empresas y profesionales de la internacionalización, que se relacionan entre ellos y con Extenda, para generar networking y desarrollar acciones enfocadas a la interancionalización (información, formación, asesoramiento, promoción, etc).

Con esas premisas de actores profesionales y empresas, Extenda Plus también tiene ámbitos públicos, que son los que tienen que ver con la imagen de las empresas y sus productos y servicios (blogs, portales, foros, etc), que contribuyen a su posicionamiento en internet y les sirven de escaparate ante otras empresas andaluzas, ante empresas foráneas y ante el público en general. Algunas son las herramientas de promoción en la red que Extenda utilizará para la promoción de sectores, subsectores o productos.

Forman parte de una estrategia de promoción y de acceso a los servicios de internacionalización de Extenda innovadora, basada en las herramientas del social media y el 2.0, que estrenaremos en 2013 con acciones concretas. La primera de ellas son los Portales, y  Moda Andalucía‘ (www.extendaplus.es/modaandalucia) es el primero que hemos puesto en marcha.

Algunas empresas ya están dándose de alta y subiendo sus catálogos de productos, sus noticias y los elementos de interés que quieren que conformen su ‘escaparate internacional’, el que quieren que el Dpto de Consumo de Extenda promocione en el exterior, dentro de la programación que están diseñando para 2013. Esa es la virtud del social media, son estrategias cooperativas, que sirven para generar redes de intereses comunes para alcanzar objetivos particulares y que no anulan o interfieren en las estrategias de cada uno, de cada empresa.

Esta tarde hemos convocado a las empresas de Moda para conocerlo y participar de él, y en breve iremos informando al resto de los sectores de los nuevos portales que pondremos en marcha en los próximos meses para ámbitos concretos del agroalimentario, industria, consumo y servicios. Son los grandes sectores en los que Extenda trabaja con las empresas andaluzas con las señas de identidad que nos han caracterizado durante 27 años: cercanía, asesoramiento experto e innovación permanente en los servicios y en la forma de prestarlos.

Comparte y difunde tus éxitos en el mercado exterior

Desde el nacimiento de Extenda Plus hemos impulsado la difusión de los éxitos de las empresas andaluzas en el extranjero, con el orgullo de poder destacar los méritos de las firmas de la región en mercados competitivos de todo el mundo y, al mismo tiempo, para mostrar a aquellas empresas que todavía no se han animado a exportar, que en otros países hay interesantes oportunidades de negocio que pueden aprovechar.

¿Cómo difundimos esos éxitos? Muy sencillo, las empresas deben contárnoslos ellas mismas en el grupo de su sector de Extenda Plus (Agroalimentario, Consumo, Industria, Servicios y Multisectorial) y una vez ahí, nosotros nos encargaremos de compartirlo en nuestras redes sociales (más de 7.000 seguidores en Facebook y 5.300 en Twitter) y, además, impulsar su publicación en alguna de las páginas que diferentes medios de comunicación dedican a la internacionalización de Andalucía.

Aquí podemos ver algunos ejemplos:

¡A qué estáis esperando! Queremos conocer vuestros éxitos por todo el mundo.

Primeros pasos en el blog de tu empresa

Entre las múltiples posibilidades que ofrece Extenda Plus está la de poder crear un blog a tu gusto utilizando las herramientas que pone a vuestra disposición WordPress. No obstante, muchos usuarios son reticentes al principio a aventurarse en nuevos canales de comunicación, entre otras cosas por la falta de orientación. Para ayudar a dar ese primer paso tan difícil, compartimos con vosotros una guía orientativa de los primeros «posts» que debería tener un blog de empresa (y no necesariamente en este orden):

1) Presentación de la empresa, de sus productos y servicios, años de experiencia en el sector, “motivos para presumir” (qué hace única a la empresa, en qué se diferencia de la competencia), lugares de implantación, objetivos de negocio, visión y misión de la empresa y principales lemas y signos de identidad corporativa.

2) Presentación “humana” de la empresa: quiénes somos, trayectoria profesional, compromisos con la plantilla y los colaboradores, valores buscados… Todos estos datos suelen formar parte de una pestaña llamada “Quiénes somos”, pero sirven también como opción inmejorable para dar a conocer los productos.

3) Entrevista con el/la director/a general o persona al mando de la empresa. NO funcionan las entrevistas poco humanas, con respuestas precocinadas y preguntas poco incisivas. La entrevista tiene que ser lo más parecido a una charla correcta, pero informal, entre un/a periodista y el/la directivo/a de la empresa. Si además se acompaña de un vídeo (se puede subir a Youtube e insertar el código en el post del blog), mucho mejor.

4) Actualidad relacionada con los productos que comercializa o los servicios que ofrece la empresa. Para ello hay que ponerse en la mentalidad del usuario. NO funcionan los posts donde se alaban las virtudes de un producto, sino donde se destacan las ventajas de su uso por parte de un futuro cliente. ¿Por qué a mí, cliente, me gustaría usar este servicio o consumir este producto? Esa es la pregunta que debe hacerse el autor del post, y desde esa perspectiva, responder.

5) Experiencia directa de usuario: desde focus groups, hasta encuestas, pasando por entrevistas o un compendio de interacciones con los usuarios en redes sociales. Situar al usuario en el centro de la experiencia de compra (y de ahí, al centro de la experiencia online), es siempre un contenido agradecido. Eso sí, será tanto más agradecido cuanto más humilde y expositiva sea la empresa, anteponiendo las posibilidades de mejora y los compromisos de futuro al recuento (previsible) de logros y éxitos.

6) Ejemplos de gestión. La era 2.0 termina con el exceso de celo empresarial respecto al “espionaje industrial”. Las buenas prácticas y el aprendizaje a partir de benchmarkings están para ser compartidos, disfrutados en comunidad y se ofrecen como muestras de la capacidad de acción e innovación de una firma. En este caso, es importante remarcar que lo importante es el “ejemplo” a mostrar (innovación en procesos, eficacia, contraprestaciones profesionales, etc.), y no la empresa. A los lectores les interesa lo que una empresa es capaz de ofrecer al mundo.

7) Promoción de lanzamiento con motivo de la puesta en marcha del blog. Se puede tratar de descuentos, ofertas, concursos, etc. Esta misma dinámica puede formar parte del ADN de la empresa y ser reutilizada con posterioridad en multitud de ocasiones: apertura de la página de Facebook, apertura de tienda online, participación en un evento, creación de espacios online de geolocalización (Facebook Places, Foursquare, Google Local, Google Maps), etc.